濃情端午粽飄香 客運保障服務(wù)忙
端午節(jié)來臨之際,南充汽車客運站結(jié)合往年旅客出行特點,提前制定應(yīng)急預(yù)案,強化組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任,切實做好運客運安全工作,全力為廣大旅客提供更加安全、快捷、高效、舒適的出行服務(wù)保障。 端午節(jié)期間,學(xué)生流、務(wù)工流疊加,我站將迎來又一波客流小高峰。結(jié)合客流和道路通行狀況,我站提前做好了運輸和服務(wù)保障組織。根據(jù)客流情況適時加大高峰時期的班次投入,運輸保障。為提升服務(wù)水平,方便廣大旅客出行,在售票廳設(shè)立“志愿者服務(wù)點”,志愿者熱情的為旅客做好各班次線路咨詢服務(wù),引導(dǎo)旅客進(jìn)行自助網(wǎng)絡(luò)購票,網(wǎng)絡(luò)取票,維護良好的旅客購票秩序。同時,加強售票廳、候車廳安保巡查工作,及時調(diào)解和梳理現(xiàn)場各項服務(wù)管理工作事務(wù),確保及時輸送乘客,避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。努力為廣大乘客提供良好的出行環(huán)境,確保旅客“走得了、走得好、走得順暢”,努力完成好端午節(jié)期運輸保障任務(wù)。 (彭慶紅)
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